Kantor Desa Percut Deli Serdang Sepi Usai Jumat, Warga Kecewa Pelayanan Terhambat
Nusantara News Today, Medan – Kantor Kepala Desa Percut, Kabupaten Deli Serdang, terpantau sepi tanpa kehadiran pegawai maupun tenaga honorer pada Jumat, 17 Juli 2026. Kondisi ini menimbulkan kekecewaan di kalangan warga yang datang untuk mengurus berbagai keperluan administrasi.
Berdasarkan pantauan di lokasi sekitar pukul 14.00 WIB, usai pelaksanaan salat Jumat, kantor desa yang beralamat di Jalan M. Yusuf, Jintan, No. 701, tampak kosong melompong. Tidak ada satu pun petugas yang terlihat siap melayani masyarakat.
Padahal, sesuai dengan ketentuan jam kerja di instansi pemerintahan, pelayanan pada hari Senin hingga Kamis umumnya berlangsung hingga pukul 13.00 WIB. Sementara untuk hari Jumat, jam kerja ditetapkan mulai pukul 11.00 atau 11.30 WIB hingga pukul 13.00 WIB. Meskipun observasi dilakukan setelah jam pelayanan resmi berakhir, kekecewaan warga tetap menjadi sorotan utama.
Sejumlah warga yang datang mengaku telah sengaja meluangkan waktu di siang hari untuk mengurus administrasi. Namun, karena tidak adanya petugas, mereka terpaksa pulang tanpa bisa menyelesaikan keperluan mereka. “Kami sudah datang jauh-jauh, tapi kantornya kosong. Kalau jam kerja jam 11 sampai jam 1, harusnya masih ada orang,” ujar salah seorang warga dengan nada kecewa.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi dari pihak Pemerintah Desa Percut terkait penyebab tidak adanya petugas atau penjelasan mengenai situasi di luar jam pelayanan yang menimbulkan kekecewaan warga ini. Ketiadaan informasi resmi ini menyisakan pertanyaan di benak masyarakat.
Warga berharap Kepala Desa dan seluruh perangkatnya dapat memastikan pelayanan publik berjalan sesuai jadwal yang telah ditetapkan dan memberikan informasi yang jelas kepada masyarakat. Hal ini penting agar masyarakat tidak merasa dirugikan dan dapat merencanakan kunjungan ke kantor desa dengan lebih baik. (Hendra Syahputra)
Editor: Fernando Albert Damanik
























Komentar